提供这些实施方式使得本发明将整体和完整，并将示例实施方式的构思整体地传达给本领域的技术人员。在图中相同的附图标记表示相同或类似的结构，因而将省略对它们的重复描述。所描述的特征、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或更多实施方式中。在下面的描述中，提供许多具体细节从而给出对本发明的实施方式的充分理解。然而，本领域技术人员应意识到，没有特定细节中的一个或更多，或者采用其它的方法、组元、材料等，也可以实践本发明的技术方案。在某些情况下，不详细示出或描述公知结构、材料或者操作以避免模糊本发明。如图1～图3所示，为了解决现有技术中的技术问题，本发明提供了一种车间人员呼叫调度系统，包括呼叫终端m100和调度控制器m200，所述呼叫终端m100包括控制按钮m110、显示屏m120、控制单元m130、通讯模块m140和定位模块m150，所述控制单元m130分别与所述控制按钮m110、显示屏m120、通讯模块m140和定位模块m150相连接，所述控制按钮m110包括确认按钮、取消按钮、数字按钮和求助按钮，每个所述呼叫终端与一工作人员的id绑定。所述调度控制器m200与所述呼叫终端的通讯模块m140进行通信。所述定位模块可以是gps定位模块、北斗定位模块等。能够实现远端办公室的IP话机能够和工地的对讲机，PC客户端，办公电话，广播终端进行通信。新乡主机指挥调度

支持2000分机注册，200路同时通话，支持分机管理，会议室管理，键盘命令，中继管理，来/去电路由，号码匹配规则等，支持二次接口开发；支持呼叫，三方通话，群发信息，强插，强拆，广播，录音广播，定时广播，转接，通话录音，录音回放等调度功能；分机注册FXS的语音网关，IP话机，对讲，广播音柱，PC客户端都是通过SIP协议注册到PBX系统上作为分机进行通信，互相拨打分机号码就可以通信。也可以进行群组广播，群组电话会议；系统对接系统通过FXO中继网关可以对接程控电话系统进行互通，与对讲机系统对接是通过数字中转台。荆州系统指挥调度分析调度员选定一台正在通话的分机，点击J听按钮，调度员接起后可听到分机的通话，对方听不到调度员的声音。

    如果否，则所述调度控制器m200发送确认信号至所述首先呼叫终端m180的控制单元m130，并将工作人员输入的生产设备的id作为被选择的生产设备的id。在该实施例中，所述调度控制器m200查找与所述生产设备的id相关联的工作人员的第二呼叫终端m190，包括如下步骤：所述调度控制器m200根据所述生产设备的id确定所述生产设备的类型；所述调度控制器m200查找与所述生产设备的类型相关联的工作人员的第二呼叫终端m190。在该实施例中，所述调度控制器m200根据所述生产设备的id确定所述生产设备的类型之后，所述调度控制器m200根据所述生产设备的id查找是否记录有所述生产设备的id所对应的未处理的故障；如果是，所述调度控制器m200确定所述故障的类型，并查找与所述生产设备的类型和所述故障的类型相关联的工作人员的第二呼叫终端m190，由此可以更具有针对性地查找到与生产设备的故障类型均匹配的工作人员，提高调度的准确性和故障解决的效率。在该实施例中，所述调度控制器m200还可以查找之前记录的未处理的故障，具体地，根据所述生产设备的id查找到所述生产设备的id所对应的未处理的故障之后，所述调度控制器m200判断所述故障的记录执行人与所述首先呼叫终端m180的工作人员是否一致。

    车间人员呼叫调度系统背景技术：随着社会的快速发展和科技的快速进步，车间自动化程度的逐渐提高，车间的安全管理和故障处理也越来越得到人们的关注。在车间管理过程中，在生产设备出现故障时，需要能够快速调度工作人员来处理。然而现有技术中，需要呼叫工作人员时，往往只是简单地通过发送呼叫信号的方式，被呼叫的工作人员往往难以了解到需要处理的任务信息，并且也难以快速找到与需要排查的故障相对应的工作人员，呼叫调度效率低，不利于车间故障的快速排查和解决。技术实现要素：为了解决现有技术中的问题，本发明提供了一种车间人员呼叫调度系统及方法，可以快速确定需要排查故障的设备信息，并快速选择被求助对象，在发送求助信号时一并将设备信息发送给被求助对象，方便被求助对象快速了解情况。为了实现上述目的，本发明具有如下构成：本发明提供了一种车间人员呼叫调度系统，所述系统包括：呼叫终端，所述呼叫终端包括控制按钮、显示屏、控制单元、通讯模块和定位模块，所述控制单元分别与所述控制按钮、显示屏、通讯模块和定位模块相连接，所述控制按钮包括确认按钮、取消按钮、数字按钮和求助按钮，每个所述呼叫终端与一工作人员的id绑定；调度控制器。调度员通过调度界面操作，无论是呼叫还是强插、强拆的呼叫，都会进入会议室。

呼叫功能通过调度系统可以进行一对一的分机呼叫或者一对多的分机分机；状态显示可以显示分机的状态，包括：空闲，离线，振铃，通话中；分组功能系统可以对分机进行分组，对分组可以进行广播，群发短信，录音回放，强拆，电话会议呼叫等操作；短信功能通过调度系统可以进行一对一的分机或者一对多的发送短信；广播功能调度员可以对多个分机进行语音广播，可以选择循环次数，也可以无限循环；录音回放功能调度系统可以对分机进行音频文件广播播放；监控功能调度员通过调度台可以监控分机之间的通话；强插功能调度员通过调度台可以插入分机之间的呼叫；强拆功能调度台可以强行挂断分机的呼叫；转接功能调度员通过调度台把呼叫转接给其他分机；代接功能分机振铃没有接听的时候调度员可以代接该分机的；电话电子地图在图片上定位分机点位来进行调度操作；TTS文字转语音；网络广播采集调度机的音频源给终端播放；会议控制功能调度员通过调度台可以发起电话会议，通过会议控制室对会议室的分机进行邀请，踢出，静音等操作呼叫记录调度台会记录所有的通话记录定时广播系统可以设置在指定的时间播放录音文件视频联动每个分机可以绑定两个视频监控摄像头。调度系统界面上所显示的分机是在服务器上开设的分机，用户需登录，进入分机管理页面来开设分机。淮安终端指挥调度

调度员可以随时将正在进行的通话保持，优先接听“排队信息”中的来电。新乡主机指挥调度

    所述调度控制器m200查找与所述生产设备的id相关联的工作人员的第二呼叫终端m190，包括所述调度控制器m200查找与所述生产设备的id相关联且与所述生产设备的位置距离Z近的工作人员的第二呼叫终端m190。如图4所示，本发明实施例还提供一种车间人员呼叫调度方法，采用所述的车间人员呼叫调度系统，所述方法包括如下步骤：首先呼叫终端的求助按钮被按下时，所述首先呼叫终端的控制单元获取所述定位模块的定位数据；所述定位模块可以是gps定位模块、北斗定位模块等；所述首先呼叫终端的控制单元将所述定位数据通过所述通讯模块发送至所述调度控制器，所述通讯模块可以是4g通讯模块、gprs通讯模块、蓝牙通讯模块、红外通讯模块或wifi通讯模块中的至少一种；所述调度控制器根据所述定位数据确定与所述定位数据距离Z近的n个生产设备，n为预设数量，并将n个生产设备的id发送至所述首先呼叫终端；所述首先呼叫终端的控制单元将接收到的n个生产设备的id进行编号后显示于所述显示屏，并根据工作人员按下的数字按钮的数值确定被选择的生产设备；所述首先呼叫终端的控制单元将被选择的生产设备的id和求助信号通过所述通讯模块发送至所述调度控制器。新乡主机指挥调度

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